【事例Ⅲ】レイヤーとパズルと私。by つっつー

タキプロ16期の   つっつー　と申します。  

みなさんこんにちは。2次試験まで１か月を切りました。
最後まで悔いの残らないように、この荒波を乗り越えてください。
苦しいですがその先には、海・・・素晴らしい中小企業診断士としての世界が待っています！

■はじめに

今回は事例Ⅲがテーマということで、私の過去の結果は

本試験　R5年度　76点, R6年度　71点と他事例に比べて安定した点数を取れていました。

過去生産技術部として製造ラインの装置設計をした経験がある。というのはあると思いますが
それ以上に、「事例Ⅲはパズルだな。」と感じていたためです。
１年目はなんとなくそれがわかり、２年目でどうやってパズルを完成させるかが定まったと思います。試験の流れに沿って私の方法を解説していきたいと思います。

前提として私の２次試験対策スタイルは以下です。

・５色ペン：１本に５色搭載　ハイテックCコレト 自由に選んでつくるペン | PILOT – パイロット　これを各設問番号毎に色を割りあてる。与件文を読む際に設問に紐づけて色づけ。

・蛍光ペン：赤１本　社長の思いなど超重要な文章へのマーク用

・手順：試験開始後、表紙を外して裏をメモにする。→設問解釈をざっくり→与件文ざっと読み（段落、重要そうな文章にマーク）、与件文にマークしながらメモ作成（ここまで３０分から４０分）→解答記入（１問７分ほど目安）

■試験開始！：経戦、生計、生統、生業！経戦、生計、生統、生業！経戦、生計、生統、生業！

いきなり意味不明ですね。試験開始すぐ表紙を取り外し、まず最初にやったこと
それは「レイヤー」を書くことです。

私が２年目に合格を勝ち取った要因の一つに「レイヤーを意識すること」があります。

「レイヤー」については一発合格道場さんのブログを参考にしてください。
2次プロジェクト！～【図解】事例Ⅲレイヤー＆設問解釈編～ byまん – 中小企業診断士試験 一発合格道場
事例Ⅲでいえば、経営戦略、生産計画、生産統制、生産業務がレイヤーです。
これを「経戦、生計、生統、生業！・・・」と心の中で唱えて、
もっと具体的には「経戦、生計、生統、生業！人範頻サデ予！しげよさん！４M標マ教！DRINK！」と言いながらレイヤーと構成要素を紙に書きだしました。
お恥ずかしいですが、実際のR6年度のメモです。

手順的には、これから見つけるであろうパズルのピースを収めるフレームを作ってしまうのです

■設問解釈：どの設問がどのレイヤーを答える構成になっている？

次に私は与件文に入らず設問解釈を行います。設問解釈についてはあまり深入りせずにどの設問がどのレイヤーにあてはまりそうか。を当たりをつけてレイヤーの横に設問番号を書きました。
ちなみにR6年度の試験を見直すと、私は設問２を生産業務、設問３を生産統制、設問４を経営戦略から生産統制までの３階層に渡る、と書いていました。（上の写真）設問５は経営戦略です。

■与件文読み：M（パズルのピース）を漏れなく見つけろ！

Mは問題点です。事例Ⅲは他事例と異なり問題・課題が直接的な表現で記載されています。
そのピース（問題点）を漏れなく拾っていくのです。私はM1、M2・・・・と問題点にマークしていきました。上述リンク先のまんさんのレイヤーにもあるように、KS（経営資源）、KK（経営課題）も漏らさずに拾っていきます。

R6年度では、M1：生（産）統（制）週1（回）、M2：工数見積・経験（に頼っている）、M3：納期変更週一（逐次ではない）、M4：製カン（函）残業、M5　前後工程残業なし、M6（メモ無し。与件文にはマークあり。おそらく営業部受注後に作図開始は遅いとかだと思います）
などを列挙していました。

４事例共通のポイントになりますが、「ディスコースマーカー」に注意して読み取ってください。
（ディスコースマーカー：文章や会話の中で論理的な流れや関係を示す言葉や表現）

・しかし」「～であるが」などの逆説表現。
・「数字」特にいきなり出てくるもの
・「強調表現」　””、「」、（）これらはあえてその部分を強調＝重要な表現です。
これらはアンダーラインを引く合図です。

■Mの見つけ方：人範頻サデ予！しげよさん！４M標マ教！DRINK！

では、どうやってパズルのピース：Mと判断するのか
過去の年度はこのピースが見つけやすく、最近の年度では見つけにくくなっていると感じます。
そこで出てくるのが人範頻サデ予！しげよさん！４M標マ教！です

人範頻サデ予！（ひとぱんぴんさでよ）
生産計画の要点：適切な「人」が立案しているか？立案「範」囲は全体になっているか？立案「頻」度は短いか？「サ」イズ（ロット）は適正か？「デ」ータに基づいているか？「予」測をしているか？

しげよさん！
生産統制の要点：し進捗管理・げ現品管理・よ余力管理がされているか・さ作業手配はできているか

４M標マ教！（怪しい宗教感）
生産業務の要点：４Mに問題はないか。標準化がされているか。マニュアルはあるか。教育（OJT)はされているか

DRINK！
これは皆さん触れているので割愛します。問題点というよりは、対策案として書くことが多いですね。

これらのどこかにM：問題がちりばめられています。これを与件文から読み取り、各レイヤーに割り当てた設問のメモとして紐づけていきます。

■回答の組立：Mはすべて回収したか？Mの因果関係が示せているか？施策と効果に因果があるか？

あとは、各設問に割り当てたMに対する対応策をピースとしてはめ込んでいきます。
ポイントは

・Mはすべて使ったか。伏線はすべて回収したか。必ずどこかの設問で使います。

・対策はベタに王道に。正直現場経験があると「そんな生産計画を短サイクルにできるかい！」とか、「この問題の対策はワシの経験からこれが効くんや！」となりがちですが、一切忘れてください。これは試験です。残念ながらあなたの経験を聞いてないんです。（合格後は全く違うのですが）。割り切ってパズルを解くように、問題に対する王道の対策をはめ込んでいってください。

・助言・対策の問いに対しては、効果まで書く。そしてそれは因果関係になっているのか？を意識する。

・なお最終問題だけは、他設問と解答方法が異なると思っていました。
Nニーズ（O機会）を活かして、S強みを発揮して＿＿＿＿を訴求し、KK（経営課題）を克服して、売上（事業）拡大する。という文脈に当てはめていきます。

■おわりに

１年目は本番は得点できたものの、模試や過去問は安定しませんでした。それはパズルのピース（M)はわかるのですが、それを適切なフレーム（設問）に当てはめられていなかったのだと思います。２年目はレイヤーの考えを意識するようになって得点が安定したと思います。
これは事例Ⅲ以上に事例Ⅰで顕著に表れました。（R5年度：47点からR6年度：66点）

是非、レイヤーという羅針盤を意識してみてください。そして与件文に隠されたMという宝を全て回収してひとつなぎの財宝をみつけてください。（パズルの話じゃないんかい）
2次試験にむかうみなさんは、1次試験というグランドラインを超えて2次試験という新世界を航海しています。事例Ⅰ～Ⅳの4皇に打ち勝ち、海賊お・・・診断士に俺はなる！の気概で残りの海を渡ってください！（パズルの話じゃないんかい！）

次回は、のぞひな さんの登場です。 

お楽しみに！ 

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