事例Ⅲは「できていないことを、普通にやりましょう」に尽きる　 ～問題点→対応策の”引き出し”を持とう～ 　by あたりめ

タキプロ17期の   あたりめ　と申します！
今回は2次試験の事例Ⅲ（生産・技術）についてお話しします。（これで2次試験の対策ブログコンプリートしました！^^）

「工場なんて見たことない」「生産管理の用語がピンとこない」と、苦手意識を持っている方も多いのではないでしょうか。実は私も最初はそうでした。でも、事例Ⅲは4つの事例の中でいちばん素直で、パターンが効く事例だと思っています。

また他の事例よりもある程度【型】があるので勉強した分だけ点数が伸びやすい科目でもあります！
私自身も2次試験を2度受けているのですが、(1回目)45点→(2回目)63点と18点もアップしました。

今回は私がたどり着いた事例Ⅲの”ポイント”と、それを本番で使いこなすための勉強法をご紹介します。  

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■はじめに

事例Ⅲの与件文を初めて読んだとき、「こんな会社、本当にあるの？」と思いませんでしたか。

– 生産計画は月1回、しかも担当者の頭の中にしかない

– 作業はベテラン頼みで、人によってやり方がバラバラ

– 図面や受注情報は紙で管理していて、探すのに時間がかかる

……普通の会社なら当然できていることが、C社ではことごとくできていません。笑

ここで「なぜできていないのか」を深読みしたり、「現実にはもっと複雑な事情が…」と考え込んだりするのは禁物です。事例Ⅲは、そう書いてあるから、そうなのです。

■事例Ⅲの極意は「できていないことを、普通にやりましょう」

私なりの事例Ⅲの極意は、この一言に尽きます。

C社ができていないことを見つけて、「普通にやりましょう」と助言する

たとえば与件文から「生産統制ができていない」ことが読み取れたら、

– スケジュール管理ができていない → 週次で生産計画を作成し、関係部門で共有する

– 進捗がわからず納期遅れが出ている →進捗を日次で把握し、遅れがあれば即座に計画を調整する

というように、【できていないことをそのままひっくり返して、当たり前の姿を書く】だけです。奇抜なアイデアは一切いりません。

この考え方は、一発合格道場のだいまつさんの記事[だいまつが教える事例Ⅲ攻略の極意]にかなり影響を受けています。「C社は当たり前ができていないのだから、当たり前を目指す解答を書く」「難しく考えるのは禁止」という考え方は、私の受験生時代の事例Ⅲの軸でした。平成28年度の過去問を使って丁寧に解説されている名記事なので、まだ読んでいない方はぜひ一度読んでみてください。

■C社にとっての「当たり前」を知っておく

「普通にやりましょう」と助言するには、そもそも“普通”がどういう状態かを知っておく必要があります。事例Ⅲで目指すべき「当たり前」は、ざっくり次の4つです。

与件文を読みながら、この4つのどれが欠けているかをチェックしていく。これだけで、答案の方向性はほぼ決まります。

■事例Ⅲの設問構成を知っておく

事例Ⅲは、設問の並び方にもはっきりした「型」があります。近年はおおむね次のような流れです。
[自社分析 → 改善系×3 → 少し特殊な問題]

という流れです。この全体像が頭に入っていると、設問を読んだ瞬間に「この問題はどのゾーンか」「どの引き出しを開けるか」がすぐに判断できます。

■各問のつながりを意識して与件文を振り分ける

設問構成がわかったら、次に意識したいのが各問のつながりです。以前の事例Ⅰの記事でも「第1問は後の設問の部品倉庫」とお伝えしましたが、事例Ⅲでもまったく同じことが言えます。

① 第1問の強み・弱みは、後の設問の「材料」

– 弱み（生産管理ができていない、技能がベテラン頼み 等）→ 第2〜4問の改善系で解決すべき問題

– 強み（技術力、設備、取引先との関係 など）→ 最終問の新事業・戦略で活かすべき資源

第1問で挙げた強みや弱みが、後の設問で一度も出てこない答案は、どこかで要素の拾い漏れか振り分けミスが起きているサインです。

② 改善系の3問は「担当範囲」を分ける

改善系の問題が3問続くと、つい同じ対応策（標準化・マニュアル化・教育など）をすべての問題に書きたくなります。でも出題者は、設問ごとに別々の問題点を用意しているはずです。

– 設問文の制約（「〇〇工程について」「受注から納品までの業務について」など）で担当範囲を確認する。
– その上で例えば生産計画なのか、生産統制なのか、スキル標準化、工程標準化等のどれを語ればいいのかをあたりをつける

– 与件文の「できていない」記述を、どの設問で使うかを振り分ける

– 同じ根拠を複数の設問で使い回していないかをチェックする

③ 設問を先に読んで、与件文に設問番号を書き込む

私は、先に設問を読んで全体像をつかんでから与件文を読み、「この段落は第2問」「この記述は最終問の強み」と、余白に設問番号を書き込みながら読んでいました。こうすると、与件文の記述をどの設問に使うかが自然と整理され、使い忘れや重複が大きく減ります。

与件文の記述は、基本的にどこかの設問で使われるために書かれていると考えてください。各問のつながりを意識して与件文を振り分けることが、事例Ⅲで安定して得点するためのもう一つの鍵です。

設問のつながりと与件の関係性を意識することや、与件抽出の方法は以下ブログでも紹介しているのでご参考にしてください！

【2次試験・事例Ⅰ】経営戦略から組織・人事を一気通貫で解く思考法　byあたりめ

■問題点→対応策の「引き出し」をパターン化する

ここが今回いちばんお伝えしたいポイントです。

事例Ⅲは、問われることが毎年驚くほど似ています。だからこそ、「与件文にこう書いてあったら、この対応策」という引き出しをあらかじめパターン化しておき、本番では「このケースはこれだな」と引き出すだけ、という状態を目指しましょう。

引き出しを使うときに気をつけたいポイントです。

① 引き出しは与件文の言葉で”味付け”する

「標準化・マニュアル化・教育」とだけ書くのではなく、「〇〇工程の段取り作業を標準化し」のように、与件文の具体的な言葉と組み合わせて書きましょう。型だけの答案は、どの事例にも当てはまる＝採点者に「読めていない」と思われかねません。

② 「なんとなく」「ひらめき」は排除する

与件文に書かれていない強みや事情を、それっぽく付け足すのは危険です。書いていないことは、書かない。事例Ⅲは素直な事例なので、与件文の言葉をそのまま使うのがいちばん安全です。

③ 生産管理か生産性向上か迷ったら、両方の要素を入れる

本番では、どちらの切り口なのか切り分けに迷う設問も出てきます。80分の中で0か100かの賭けをするより、両方の引き出しから要素を盛り込んで部分点を確実に取りにいきましょう。

■おわりに

いかがでしたでしょうか？^^
事例Ⅲは、型さえ身につければ安定して得点できる事例です。

苦手意識を持っている方こそ、ぜひ「引き出し」を使ってみることから始めてみて事例Ⅲを味方にしてみてください！

次回は、ともパパ さんの登場です。 

お楽しみに！ 

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